外观形状是产品使人体视觉上产生美感、进而达到心理上美的享受的商品的综合印象。要想使家电产品实现上面的效果，设计师在其中扮演了重要角色。设计师在外观设计的过程中，通过外观设计中重要的点、线、面和角等几何元素的综合应用，设计出家电产品外形的起伏、棱角、曲面和圆角等，进而创造出美的造型，给人心理上美的享受。
现代世界经济的主要特征是市场调节与市场竞争，工业设计则是面向人和面向市场的技术。工业设计是人类创造生存的重要手段之一。它通过对大批是工业产品内在与外在的综合分析，进行多角度整体规划，设计出更加符合人们生理与心理需求的产品，使产品趋于更实用、更科学、更完美。工业设计也促进人类审美意识的普及与提高，从而使它不仅对发展经济，而且对社会文明的提高，有着不可低估的作用。
一般来说，好的产品设计可以在功能和外观上吸引用户，即功能可以为用户解决实际问题，外观符合用户的审美，给用户带来良好的产品体验。在工业产品的设计中，对产品进行设计并不容易。既要满足产品本身的功能要求，又要满足用户的审美需求。
在工业外观设计的过程中，应进行充分的设计调研、市场分析和战略评估，深入洞察客户的目标用户、竞争对手、品牌特性和关键市场机会，考虑到产品功能、造型、人机等方面要求，赋予产品独特的品牌特性，制定合理的设计方案，设计出既简洁美观，又操作简便的机械设备，能够满足用户的使用需求和情感需求。