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广州海尔燃气灶售后维修客服中心|专业技术专修燃气灶故障

广州海尔燃气灶报修服务热线：020-3437-8873，

尊敬的海尔厨卫品牌用户您好，如果您在使用海尔厨卫电器遇到故障时，请及时与我们联系，我们将时间为您安排专业技师上门检测维修。

服务项目：专业维修海尔煤 气 灶，海尔热 水 器，海尔消 毒碗柜，海尔抽油烟机，海尔燃气灶或燃气灶改装天然气或管道气或瓶装气

《售后维修广州海尔厨卫电器维修服务网点授权服务，售后有保障》

节假日照常服务020-3437-8873

上门维修服务流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取30元的上门费用.（事先有约的情况下除外）。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

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